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a/s관련 문의

글번호 1112 작성자 박준모 작성일 2014.04.09 조회수 4648
우선 컴퓨터가 자꾸 재붓되는 현상으로 3월 28일 기사님이 오셔서 pc 를 가져가셨습니다.
그 다음주 4월2일쯤 다시 연락을 드리니 그래픽카드쪽 문제같으시다며 판매처(왕가피씨)에
그래픽카드를 보냈다더군요.. 그래서 왕가피씨측에 문의를 드렸더니 그래픽제조사에 a/s를
보냈다고 하더군요.. 그리고 다시 시간이 흘러 4월8일 기사님이 a/s된 그래픽카드를 받으시고
다시 확인하였지만 재붓되는 현상은 그대로라고 합니다.. 그래서 본체를 판매처에 보내신다고
하더군요..
우선 여기까지가 현 상황인데 어떻게 처리하실건지 연락 주시기 바랍니다.
이미 열흘이 지난상태에서 얼마나 더 소요될런지..
빠른시일내로 본체상품을 재출고하여 교환을 해주시던지 아님 환불 바랍니다.
컴퓨터로 밥벌어먹는 사람이라 그런지 더 민감해 지네요.

- 그리고 다시 보내주실 경우에는 선을 너무 뒤쪽으로 몰아서 조립안해주셨음 해요
고객지원센터 안녕하세요 박준모 고객님
전화상담 도와드렸습니다
감사합니다
2014-04-09
11:13:57
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1112 a/s관련 문의 (1) 박준모 2014.04.09 4648


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