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상품명 / 상품Q&A 제목 |
작성자 |
작성일 |
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홍유민 |
2022-12-26 |
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방문수령하려고하는데 몇시쯤 방문해야하나요? 만약 퀵으로하면 얼마정도 나오는지 알수있나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 홍유민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
방문수령이나 퀵으로 주문해주실 경우 저희가 조립 완료되면 연락을 드리고있습니다.
연락 받으신 후에 편한 시간대에 방문해주시면 되며, 퀵일경우 비용은 주소확인 후 퀵업체에 확인해봐야 금액확인이 가능합니다. 퀵으로 주문해주시면 퀵업체 확인한 후 안내해 드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
홈페이지/블로그 후기를 통한 상품평 문화상품권 증정중이오니 많은 관심 부탁드리겠습니다
정직하게! 투명하게 !확실하게!를 실천하는 왕가피씨 게시판지기의 답변이었습니다
좋은 하루보내세요. |
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임유영 |
2022-12-26 |
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| 윈도우10으로 변경해서 주문가능한가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 임유영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
사양변경항목에서 윈도우 변경 가능하십니다. 원하시는 제품으로 변경 후 주문 가능하니 참고 부탁드립니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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황희숙 |
2022-12-26 |
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집에서 게임은 안하고 웹서핑 및 동영상 시청으로 하는데
적당한 본체인가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황희숙 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델은 5600G CPU가 탑재된 모델로 고객님께서 말씀해주신 웹 서핑 및 동영상 시청이 충분히 가능한 본체입니다. 모니터의 경우 QHD 모니터를 사용을 해주신다해도 충분히 사용이 가능합니다. 이점 참고 부탁드립니다. 해당 본체의 경우 윈도우 추가 모델로 본체 수령시 케이블 연결시 바로 사용이 가능하도록 세팅해서 출고를 도와드리고 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 고사양/전문가모델명: AR7 [50대 한정 15%할인] |
안녕하세요
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김정권 |
2022-12-26 |
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| 디아블로3랑 로아 하려고 하는데 이정도 사양이면 충분할까요? 배송은 얼마나 걸리나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김정권 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델은 5600 CPU와 3050그래픽 카드가 장착된 모델로 게이밍에 특화된 제품입니다 고객님 께서 하시는 디아블로3 나 로아도 충분히 플레이 가능한 사양이십니다 배송같은 경우 보통 하루정도 소요되시며 택배사 사정에 따라 이틀정도 소요되십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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황지훈 |
2022-12-25 |
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| 랜선이랑 같이 주문했는데 랜선이 배송 안 왔습니다.. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황지훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
주문하신 내역 확인해본 결과 랜선을 구매하신 내역이 없으십니다 확인 부탁드립니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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| 용도: 고사양/전문가용모델명: GX1[특가 20대 한정][DDR5램 탑재] |
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질문드려요
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강인경 |
2022-12-25 |
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포토샵이랑 일러스트 사용할꺼구요 가끔 메이플도 하는데 이정도 사양이면 충분 할까요?
오늘 구입 하면 언제쯤 받아볼수 있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강인경 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델은.12700F CPU와 3050그래픽 카드가 장착된 모델로 게이밍 및 디자인 작업에 특화된 제품입니다 고객님 께서 사용하시는 포토샵이나 일러스트도 원할하게 사용 가능하시며 메이플스토리도 충분히 플레이 가능한 사양이십니다 배송같은 경우 공휴일이후인 월요일부터 시작되시며 빠르면 하루 늦으면 이틀정도 소요되십니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 최고급/프리미엄모델명: PF6 [월간견적] |
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문의합니다.
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고정훈 |
2022-12-24 |
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| 영상은 다찍어주시나요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 고정훈 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
조립 영상의 경우 고객님께서 주문해 주실 때 요청사항에 조립영상요청 해주시면 영상을 찍어드리고 있습니다. 주문량이 많아 모든 주문건을 영상을 찍어드릴 수 없기 때문에 요청을 해주시면 찍어드리겠습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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장정민 |
2022-12-24 |
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| 다 정품 맞죠? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 장정민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
부품 박스는 따로 주문요청사항에 적어주시면 넣어드리고있으며 모두 새제품 정품 맞습니다.
제품 시리얼로 각 제조사에서 조회가능 합니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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| 용도: 익스트림 코어/전문가모델명: SH6[슈퍼레어] |
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케이스 질문
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탁세혁 |
2022-12-23 |
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| 케이스 크기가 어느정도 되는지 알수있을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 탁세혁 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
제품 사양변경 항목에서 케이스를 클릭해주시면 우측에 케이스 정보를 확인할 수있는 이미지가 나옵니다.
현재
[쿨러7개]컴이지 킹덤[메카닉 튜닝케이스] 로 구성되어있고 해당 케이스 크기는
폭 235mm
높이 640mm
깊이 540mm 로 확인 됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나
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주문시요청사항에 영상촬영을 요청하시면 유튜브 생방송을 통한 조립동영상 촬영을 도와드리고있습니다
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민재윤 |
2022-12-23 |
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| 사양변경없이 구매하면 롤이랑 피파도 가능한가요??? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 민재윤 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
네 고객님 보고계신 사양으로 변경없이 구매하시면 롤이랑 피파 둘다 높은옵션으로 플레이 가능하신 사양입니다. 4600G CPU에 1660 제품이 탑제되어 하시는 게임을 원활하게 플레이 가능하신 사양이니 변경없이 구매해주셔도 무리 없습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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서윤형 |
2022-12-23 |
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| USB단자는 몇개인가요? 스피커, 키보드, 마우스, 외장하드까지 총 4개 필요합니다. |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 서윤형 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
보고계신 본체 USB 단자는 메인보드에 2.0USB 단자 4개, 3.0USB 단자 2개, 케이스에 2.0단자 2개, 3.0단자 1개
총 9개 있는 제품입니다! 4개가 필요하시다면 넉넉하게 있으니 기본사양으로 주문해주셔도 충분하실 것 같습니다.
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| 용도: 익스트림 코어/전문가모델명: SH1[가격인하] |
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질문드립니다.
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정은교 |
2022-12-23 |
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| 제가 사용하는 모니터가 QHD 240HZ 32인치 모니터 사용중인데 게임할때 제대로 사용하려면 그래픽카드를 올려야 할까요? 만약 오늘 주문 하면 얼마나 걸릴까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 정은교 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
사용하시는 모니터가 32인치에 240hz qhd모니터 이시라면 3080이상은 사용해주셔야 어느정도 프레임 방어가 되십니다 하는 게임이 어떤 게임이신지 알려주시면 더욱 정확한 상담 가능합니다.
만약 오늘 주문해주시면 빠르면 내일 받아보실수 있으시며 택배사 사정에 따라 늦어지면 월요일에 받아보실수 있습니다.
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이준식 |
2022-12-23 |
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| 그래픽카드만 RTX3060을 장착을 하고 싶은데 장착을 해도 괜찮을까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 이준식 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 케이스의 경우 슬림케이스로 구성이 되있으신 제품이여서 그래픽 카드의 경우 RTX3060은 장착이 불가합니다. 그래픽 카드를 변경을 할려고 하시면 케이스 및 파워을 변경을 해주셔야 합니다. 파워의 경우 600W이상으로 변경을 해주셔야 합니다. 이 두가지만 변경을 해주시면 그래픽 카드 RTX3060을 장착을 할 수 있습니다.
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면 고객센터 1566-2728로 전화를 주시거나 1:1 게시판에 글을 남겨주시면 상담 및 해결 도와드리도록 하겠습니다!
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강원숙 |
2022-12-22 |
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| 윈도우랑 한컴 구매하면 모두 설치해서 보내주시나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강원숙 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
윈도우는 설치해드리나 한컴이나 마이크로소프트 오피스 같은경우 설치과정중 개인정보로 회원가입 후 다운로드 방식으로 제품인증하여 설치하는 방식으로 변경되어 따로 설치해드리지 않고있습니다.
구매하시면 직접 설치해주셔야하며 어렵지않으니 참고 부탁드립니다
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황민영 |
2022-12-22 |
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모니터 키보드 포함제품으로 구매하려고하는데 모니터도 같이오는거죠??
모니터 변경도 가능한가요???? 구성된 제품으로만 구매해야되는건가요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 황민영 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
모니터 포함 제품으로 구매를 해주셨기 때문에 모니터도 같이 발송 되십니다
또한 모니터도 변경이 가능하여 원하시는 크기의 모니터로 변경해주시면 되겠습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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김정호 |
2022-12-22 |
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| 오늘 구매를 하면 얼마나 배송이 걸리나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 김정호 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
오늘 주문 및 빠른발송을 추가를 해주시면 당일 출고가 가능합니다. 택배 배송의 경우 1~2일정도
소모가 되시며 90%정도는 내일 받아보실 수 있습니다. 혹시 오늘 받아보셔야 한다면 퀵또는 내방의 방법이 있습니다. 퀵또는 내방으로 주문을 해주시면 오늘 당일 수령이 가능합니다. 이점 참고 부탁드립니다.
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| 용도: 프리미엄/전문가모델명: GX3[추천 상품] |
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케이스 질문
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신지우 |
2022-12-22 |
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| 화이트 색상도 있나요? 없다면 다른 화이트 색상으로 케이스 변경도 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 신지우 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 모델의 화이트 색상 케이스도 있으십니다 주문하실때 케이스 목록에서 변경 가능하십니다 추가적으로 다른 케이스들도 원하시는 제품있으시면 변경 가능하시니 이점 구매에 참고 부탁드립니다.
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좋은 하루보내세요 |
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| 용도: 플레티넘 하이앤드모델명: PF11[DDR5/13세대 플래티넘] |
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문의 합니다.
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정주민 |
2022-12-21 |
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| 윈도우 설치 해주실 수 있나요~? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 정주민 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
윈도우의 경우 구매를 해주셔야 설치해 드릴 수 있습니다.
윈도우 구매를 안해주시면 따로 설치는 불가하며, 고객님께서 직접 설치 해주셔야 합니다.
이점 양해 부탁드리며, 개인적으로 설치가 불가능하실 경우 구매해 주시는 것을 추천드립니다.
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안호준 |
2022-12-21 |
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| 지인에게 받은 그래픽카드가있는데 이게 3060 ti? 이거거든요 혹시 장착 가능할까요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 안호준 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다
해당 그래픽카드를 장착하시려면 파워가 650W이상 되야 정상적으로 이용가능하니 변경하는걸 추천드리며
메모리도 게임용으로 쓰신다면 16G이상으로 변경해주시는걸 추천드립니다
또한 왕가피씨에서 판매되는 모든 제품은 모두 새제품만 판매하고 있습니다
타 업체의 피해사례들로 인해서 걱정이 많으신 분들을 위해서
주문하실때 주문시 요청사항이라고 메모 하실 공간이 있습니다
그곳에 조립영상 이라고 적어주시면 조립과정을 영상촬영해서
유투브 에 업로드 해드리고 있습니다
답변이 도움이 되셨으면 하구요 문의사항이있으시다면
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| 名品 로얄웍스[3D게이밍]모델명: PG1[슈퍼스트림] |
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고사양 게임
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강유찬 |
2022-12-21 |
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| 이정도 사양이면 콘솔게임들 무난하게 돌아갈까요? 배송은 얼마나 걸리나요? |
| [담당자 답변] |
안녕하세요! 강유찬 고객님
저희 왕가피씨를 이용해주셔서 감사합니다.
해당 모델은 5800X CPU와 3060ti 그래픽 카드로 구성되어 있는 제품으로 고사양 게임에 특화된 제품입니다 콘솔게임도 원할하게 플레이 하실수 있는 사양입니다 다만 모니터 환경에 따라 그래픽 카드를 업그레이드 해주셔야 원하는 그래픽 옵션으로 플레이 가능하십니다 정확한 상담을 위하여 연락 주시면 사용하시는 환경에 맞춰 상담 도와드리겠습니다 배송같은 경우 보통 하루정도 소요되시며 택배사 사정에 따라 이틀 정도 소요될수 있습니다.
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